טיסות אל על

אל על - חברת התעופה הלאומית של ישראל

אל על הוקמה בשנת 1948, עם קום המדינה, ומאז הפכה לאחד הסמלים המוכרים והאהובים של ישראל ברחבי העולם. החברה נולדה מתוך חזון לחבר את ישראל לעולם ולאפשר לעם היהודי לטוס אל ומישראל בגאווה ובביטחון. לאורך השנים, אל על ביססה את מעמדה כחברת תעופה מובילה, הידועה בעיקר בסטנדרטים הגבוהים שלה בתחום הבטיחות והביטחון - שנחשבים מהטובים בעולם.

הערכים שמובילים את אל על - מקצוענות, דיוק, יעילות ואמינות - ניכרים בכל טיסה. עבור המטייל הישראלי, אל על היא הרבה מעבר לחברת תעופה: היא פיסה של בית באוויר. תחושת הביטחון שמלווה כל טיסה, יחד עם הכנסת האורחים החמה והאווירה הישראלית המוכרת, הם בדיוק מה שהופך את הטיסה עם אל על לחוויה ייחודית שאי אפשר למצוא בשום חברה אחרת. זו הסיבה שדורות של ישראלים בוחרים לטוס איתה שוב ושוב (בטח בתקופה כזאת שבה כל שני וחמישי חברת תעופה אחרת מבטלת את השירות שלה בארץ).

המוניטין של אל על בתחום הביטחון הוא נכס שאין לו תחליף. החברה נחשבת מזה עשרות שנים לאחת המובילות בעולם בהיבטי אבטחה, עם מערכות ונהלים שמהווים מודל לחיקוי בתעשיית התעופה הבינלאומית. עבור נוסעים ישראלים, התחושה הזו של ביטחון ושמירה היא לא מובנת מאליה, והיא אחד הגורמים המרכזיים בבחירה לטוס עם החברה הלאומית. כשמוסיפים לכך את האמינות בלוחות הזמנים ואת המקצועיות של הצוותים, מקבלים חברת תעופה שאפשר לסמוך עליה בעיניים עצומות - לכל יעד ובכל מצב.
 

השירות המעולה של אל על

אחד הדברים שמייחדים את אל על הוא השירות המעולה והאישי שמקבלים הנוסעים - לפני הטיסה, במהלכה ואחריה. החברה משקיעה רבות בשיפור מתמיד של חוויית הלקוח, וזה מורגש בכל שלב. שירות האקספרס צ'ק אין, למשל, מאפשר לבצע צ'ק אין עצמאי דרך האינטרנט עד 3 שעות לפני ההמראה - לבחור מושב, לקצר את ההמתנה בשדה התעופה ואף (אבל לא תמיד) לקבל הנחה על משקל עודף, ללא תשלום נוסף.

הצוות של אל על - מדיילים ועד אנשי הקרקע - ידוע ביחס האישי, במקצועיות ובזמינות. בין אם אתם משפחה עם ילדים, אנשי עסקים שטסים בתדירות גבוהה, או מטיילים צעירים - תקבלו יחס חם ומסור. אפשרות נוספת ששודרגה היא בחירת מושב מועדף במחלקת תיירים, כולל מקומות עם מרווח רגליים נוסף, למי שמעדיף נוחות מרבית בטיסה. כל אלה הופכים את חוויית הטיסה לנעימה ורגועה מהרגע הראשון.

חשוב לציין שאל על משרתת קהל מגוון מאוד - משפחות, מטיילים צעירים, אנשי עסקים ותיירות נכנסת - ולכן היא מקפידה לשפר ולהתאים את השירות לאורך כל השנה לצרכים השונים. הדבר ניכר בכל שלב של המסע: לפני הטיסה (הזמנה, צ'ק אין ובחירת מושבים), במהלכה (שירות הדיילים, האוכל והבידור) ואחריה (טיפול במזוודות ובפניות). ההשקעה המתמדת בחוויית הלקוח היא מה שגרם לכל כך הרבה ישראלים להפוך לנוסעים נאמנים של החברה לאורך שנים, ולחזור אליה שוב ושוב בכל פעם שהם מתכננים טיסה לחו"ל.

שירות בעברית ואווירה ישראלית

עבור נוסעים ישראלים רבים, אחד היתרונות הגדולים ביותר של אל על הוא השירות בעברית. אין צורך להתמודד עם מחסום שפה - הצוות דובר עברית, ההודעות והשילוט בעברית, וכל פנייה או בקשה מטופלת בשפת האם. זה מעניק תחושת נוחות וביטחון, במיוחד למשפחות עם ילדים, לנוסעים מבוגרים או לכל מי שמעדיף להרגיש בבית גם באוויר.

מעבר לשפה, יש משהו באווירה הישראלית של טיסת אל על שאי אפשר לתאר במילים - רק לחוות. מהרגע שעולים למטוס, מרגישים את החום, את הקרבה ואת תחושת המשפחתיות שמאפיינת את החברה. הנוסעים מרגישים שהם בין אנשים שמבינים אותם, שיודעים מה חשוב להם ושדואגים להם. עבור רבים, התחושה הזו של "כבר התחלנו את החופשה" או "כבר חזרנו הביתה" היא בדיוק מה שהופך את אל על לבחירה הטבעית (מעבר ל״הבאנו שלום עליכם״ וכפיים כאשר הטייס מנחית את המטוס).
 

הקולינריה הישראלית - אוכל כשר וטעמים מוכרים

תשכחו מכל מה שחשבתם על אוכל מטוסים. באל על מבינים היטב כמה הקהל הישראלי מעריך אוכל טוב, ולכן הושקעו מאמצים רבים בשדרוג החוויה הקולינרית. כל האוכל המוגש בטיסות אל על הוא כשר - יתרון עצום עבור שומרי כשרות, שיכולים לטוס בראש שקט בידיעה שהארוחות מתאימות להם. בנוסף, ניתן להזמין מראש מנות מיוחדות לצרכים תזונתיים שונים, כולל מנות צמחוניות.

הקפדה על אוכל איכותי היא לא רק עניין של טעם, אלא חלק מההבנה העמוקה של אל על את הקהל הישראלי. ישראלים אוהבים אוכל, מעריכים טעמים אותנטיים, ושמים לב לפרטים - והחברה יודעת זאת. לכן, הארוחות בטיסות מתוכננות כך שירגישו מוכרות ומזמינות, עם מנות שמשלבות בין הסטנדרט הבינלאומי לבין הטעם המקומי שאנחנו רגילים אליו. עבור נוסעים רבים, ארוחה טובה וכשרה באמצע הטיסה היא עוד פיסה קטנה של בית, שמוסיפה לתחושת הנוחות הכללית ולחוויית הטיסה הנעימה.

מועדון הנוסע המתמיד של אל על

אל על מבינה את החשיבות של טיפוח קשר אישי ומתמשך עם לקוחותיה הנאמנים, ולכן הקימה את מועדון הנוסע המתמיד - תוכנית ייחודית שהופכת כל טיסה להזדמנות לחסוך וליהנות מהטבות. חברי המועדון צוברים נקודות (מיילים) בכל רכישה של כרטיס טיסה או שירות נוסף, אותן ניתן לממש עבור שדרוגים למחלקות יוקרה, כרטיסי בונוס ליעדים נבחרים, והטבות נוספות כמו הנחות במלונות, השכרת רכב ושירותי תיירות.

למועדון ארבע רמות חברות - כסף, זהב, פלטינה וטופ פלטינה - וככל שצוברים יותר מיילים, ההטבות משתדרגות: כניסה לטרקלינים יוקרתיים, עדיפות בבחירת מושבים, שירות אישי מועדף ועוד. היופי במועדון הוא שהוא מתאים לכולם - גם לאנשי עסקים שטסים תדיר וגם למשפחות שמטיילות מדי פעם, עם הטבות שמותאמות לצרכים שונים. ההצטרפות למועדון מעניקה ערך מתמשך ותחושת השתייכות, והופכת כל טיסה לחוויה משתלמת ומתגמלת יותר.

היעדים הרבים של אל על

רשימת היעדים של אל על עצומה, והיא מתרחבת משנה לשנה. החברה מפעילה טיסות ישירות לערים מרכזיות באירופה, בארצות הברית, באסיה ואף באפריקה - מלונדון, פריז, רומא, ברצלונה ואמסטרדם, דרך ניו יורק, לוס אנג'לס ומיאמי, ועד יעדים רחוקים יותר. עם רשת משרדי מכירות הפרושים ברחבי העולם, אל על מספקת כיסוי רחב שמאפשר לכם להגיע כמעט לכל מקום.

אחד היתרונות הגדולים הוא המגוון: בין אם אתם מחפשים חופשה אירופאית קצרה, טיול ארוך בארצות הברית, או הרפתקה במזרח הרחוק - אל על כנראה טסה לשם. למשל, אפשר להזמין טיסות לאתונה לחופשה יוונית קלאסית, או לשלב חבילת נופש לאתונה הכוללת טיסה ומלון יחד. מי שמחפש יעד יווני שקט ויפהפה יכול לבחור בטיסות ללפקדה - אחד מפניני האיים היווניים. הצוות של איילה ישמח לעזור לכם למצוא את היעד והטיסה המתאימים בדיוק לכם.

חשוב לדעת שמעבר לטיסות הסדירות, אל על מציעה לעיתים קרובות דילים ומבצעים מיוחדים ליעדים נבחרים, הן באירופה והן בצפון אמריקה. כך אפשר לטוס עם חברת התעופה הלאומית גם במחירים אטרקטיביים במיוחד, בלי להתפשר על השירות והביטחון. מאחר שהדילים משתנים לפי עונה, ביקוש וזמינות, כדאי לעקוב אחר המבצעים או להיעזר בסוכן נסיעות שיודע לאתר את ההזדמנויות הטובות ביותר. בין אם היעד שלכם קרוב או רחוק, אל על מאפשרת להגיע אליו בנוחות ובראש שקט.

טיסות ישירות - היתרון הגדול

אחד היתרונות הבולטים של אל על הוא ריבוי הטיסות הישירות. בעוד שחברות רבות מציעות טיסות עם עצירות ביניים (קונקשן), אל על מפעילה טיסות ישירות לרוב היעדים שלה. גם כשמדובר בטיסות ארוכות, לעיתים מעל עשר שעות, הטיסה הישירה חוסכת את זמן ההמתנה המתיש בשדות ביניים, את הצורך להחליף מטוסים ואת הסיכון לאיחורים בהמשך הדרך.

המשמעות היא חוויית טיסה חלקה ונוחה הרבה יותר: אתם עולים למטוס בתל אביב ויורדים ממנו ביעד, בלי כאב ראש באמצע. בנוסף, המטוסים החדישים של אל על מצוידים בטכנולוגיה מתקדמת - מערכות בידור עדכניות (כולל ספריית VOD לסדרות ישראליות!), מושבים נוחים ותאי מטען מרווחים. השילוב של טיסה ישירה, מטוסים מודרניים ושירות מעולה הופך כל מסע עם אל על לחוויה נעימה, בין אם זו חופשה משפחתית, נסיעת עסקים או ביקור משפחתי.

בידור, נוחות ושירותים בטיסה

אל על דואגת שתעבירו את הזמן בטיסה בנעימים, במיוחד בטיסות ליעדים מרוחקים. המטוסים מצוידים במערכות בידור עשירות - סרטים, סדרות, ערוצי מוזיקה, משחקי וידאו, עיתונים ומבזקי חדשות - כך שתמיד יש מה לעשות. עבור המשפחות, ילדים מקבלים ערכת מתנות הכוללת חוברות צביעה וצעצועים, שעוזרת להעביר את הזמן בכיף ומקלה על ההורים.

מעבר לבידור, אל על מציעה מגוון שירותים שהופכים את הטיסה לנוחה יותר: אפשרות לבחירת מושב מראש, שירותי צ'ק אין מקוונים, ומענה מקצועי לכל צורך. הצוות תמיד זמין לסייע, בין אם זה בהתאמת מנה מיוחדת, בטיפול בנוסעים עם צרכים מיוחדים, או בכל בקשה אחרת. תשומת הלב לפרטים הקטנים היא בדיוק מה שעושה את ההבדל בין טיסה רגילה לטיסה שמרגישה כמו בבית.

למה להזמין טיסות אל על דרך איילה נסיעות

הזמנת טיסות אל על דרך איילה נסיעות מעניקה לכם את הטוב משני העולמות: את השירות והביטחון של חברת התעופה הלאומית, יחד עם המחירים המיוחדים והליווי האישי של סוכנות נסיעות ותיקה ומנוסה. אנחנו עוקבים אחר הדילים והמבצעים, יודעים לאתר את הטיסות המשתלמות ביותר, ודואגים לכל פרט - מההזמנה ועד הנחיתה. מנוע החיפוש באתר שבראש העמוד כבר מותאם לטיסות אל על, כך שתוכלו לבחור יעד ותאריכים בקלות.

איילה נסיעות פועלת מאז 1971 ומלווה מטיילים ישראלים בכל סוגי החופשות - טיסות, חבילות נופש, טיולים מאורגנים ועוד. הניסיון הרב, הקשרים עם חברות התעופה והשירות האישי הם מה שמבדל אותנו. כשאתם מזמינים טיסת אל על דרך איילה, אתם מקבלים לא רק כרטיס טיסה אלא שקט נפשי מלא, בידיעה שיש לכם כתובת מקצועית ואמינה שמלווה אתכם לכל אורך הדרך. בין אם זו טיסה ראשונה שלכם או אחת מני רבות, אנחנו כאן כדי לדאוג שכל פרט יסתדר על הצד הטוב ביותר.

עמוס סרי לוי

מנהל פיתוח עסקי | איילה נסיעות

מומחה תיירות עם ניסיון של עשרות שנים בתכנון טיולים ליחידים וקבוצות.

 

✈ איילה נסיעות

מאז 1971

טיסות אל על - שאלות ותשובות